スマホ堂通信

【データ移行】LINEのデータ移行は慎重に行ってください!

  • スマホ堂からのお知らせ
  • 2018.09.21

こんにちは木村です!

本日より新機種が販売となりましたが、手に入れられた方いらっしゃいますか??

ホームボタンがiPhoneX同様に無くなってしまいましたので、慣れるまでは少し不便するかもしれません。

 

さて、旧iPhoneから新iPhoneにデータ以降は無事に出来ましたか??

この機種変が多くなる時期に一番多いお問い合わせが、『LINE』の引き継ぎが失敗したという事例です。

必ず毎年お問い合わせをいただきます。

 

 

失敗するパターン

・引き継ぎ設定をしておらず失敗

・データを上書きしてしまい失敗

・操作を誤って失敗

 

1度失敗をしてしまうと、何もデータは返ってきません。

きちんと設定が出来ていても、失敗するケースが稀にあるので、やはりLINEは慎重に移行する必要があります。

 

失敗しないように、移行の説明をさせていただきます!

 

 

データ移行の方法

今までのiPhoneでの準備

①設定情報の確認

今までのiPhoneが使えなくなる前に、必ずLINEに登録している「設定情報」を確認してください。

「電話番号」、「メールアドレス」、「パスワード」を、登録・最新の情報に更新お願いします。

②アカウント引き継ぎ設定「アカウントを引き継ぐ」を許可する

これまでと電話番号が変更になる場合は、機種変更をする前に「アカウントを引き継ぐ」をONにしてください。

この設定を行ってから、36時間以内に新しいiPhoneでの引き継ぎの設定を行う必要があります。(※時間を超えてしまった場合は、もう一度今までの端末で設定をONにすれば問題ありません)

③トークバックアップを最新にしておく

トーク履歴を残したい場合は、トークのバックアップを最新の状態にしてから引き継ぎを行ってください。

 

トークのバックアップを利用せするには、iCloudを利用しなければなりませんので、設定を行う必要があります。

既にiCloudを使用されている方は、iCloud Driveの許可が必要です。

iCloudの使用できる容量が少ない場合はバックアップが取れない場合がありますのでお気をつけください!

 

ここまでの設定が旧端末で行う作業です。

 

新しいスマートフォンでの準備

①LINEアプリのインストール

新しいiPhoneにLINEアプリのインストールをします。

最初の画面で、必ず左の「ログイン」ボタンを押してください。

 

間違って新規登録で進めてしまった場合、データは全て消えます。

そうなりますと、データは戻ってきませんので注意してください!

 

②アカウント情報の入力

登録していた「メールアドレス」と「パスワード」を入力します。

③SMS(ショートメッセージ)認証

電話番号を入力し、SMSで受信した4桁の認証番号を入力します。

 

これで移行手続きは終了です。

慣れれば簡単ですが、日頃から行う作業ではないので失敗してしまうかもしれません。

 

 

不安だなと思われる方は、自分で移行は試みずにスマホ堂へご依頼ください。

旧iPhoneから新iPhoneへLINEを含めたデータを移行させていただきます。

 

 

現在iPhoneが壊れていて操作が出来ない方もご相談ください!

動作が出来るよう一時的な修理を施してデータを救出することも可能です!(損傷の状態にもよります)

 

iPhoneのデータ移行や故障についてお悩みの方は、一度スマホ堂までお気軽にお持ちください。

 

 

 

 

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