スマホ堂通信

【スマホ堂で出来ること】スマホ堂のデータ転送サービスについて

  • 修理・バッテリー交換
  • 修理(その他)
  • 2018.02.21

こんにちは!藤野です!

先日iPhoneの画面が壊れてアップルに持ち込んだ際、データは全て消えてしまうと言われ画面操作もできず泣く泣くデータを諦めて交換したというお客様がいらっしゃいました。

iPhoneの画面は映るのにタッチ操作ができず、パソコンを使ってiTuneseにつなげたり、フリーソフトを使ってみたり何時間も格闘したそうです。

そのお客様はすでに端末の交換が完了していてスマホ堂でフィルムとケースをご購入いただいたのですが、先にスマホ堂に来ていれば。。とショックを受けていました。


 

先ほどのお客様もそうでしたが、意外に多いのが画面が壊れていても、パソコンにつなげばどうにかデータを取り出せるだろうと思われているお客様。

画面操作ができないとデータは抜き出すことはできません!

 

まず、iPhoneの画面が割れてタッチ操作ができない場合は、パスコードロックが解除できず、パソコンに接続してもデータの取り出しができません。また、パスコードロックをかけていない、あるいは指紋認証でロックが解除できたとしても、パソコンに接続していいかどうかを、iPhoneの画面で選択する必要があるため、やはりデータの取り出しができません。

ここまで来るとデータを諦めてアップルに出すか、iCloudに自動でバックアップを取ってくれていることに全てを託すかですが、まだ諦めないで下さい!

スマホ堂ではiPhoneのデータ移行サービスを提供しておりますが、通常のデータ移行はもちろん、画面が割れて操作ができなくなってしまったiPhoneからもデータを取り出し、新しいiPhoneに移行するサービスも行っております!

 

例えばこんな場合

修理はアップルストアなどで行いたい

アップルケアなどの保証サービスに加入しているので、せっかくなら修理はアップルストアで行いたいという方は多くいらっしゃいます。

しかし、アップルでの修理はデータが消えてしまいます。

修理に出す前に当店に画面が割れたiPhoneをお持ち込みいただき、データの取り出しを行い、

その後、修理や本体交換を行ったiPhoneをお持ち込みいただければ、データの移行を行います。

キャリアの携帯補償サービスで本体交換をしたい

携帯電話会社の携帯補償サービスをご利用の方は、まず、ショップなどで交換をお申し込みいただきます。

先に交換品のiPhoneが届きますので、画面が割れたiPhoneと交換したiPhoneの2台をお持ち込みいただきスマホ堂でデータの取り出しと移行を行います。

その後に、画面が割れたiPhoneを携帯電話会社に返却していただきます。

画面が壊れたので機種変更する

画面が壊れたiPhoneと機種変更後のiPhoneの2台をお持ち込みいただければ、当店でデータの取り出しと移行を行います。

 

画面が割れた、電源が入らない、バックアップを取ってないなど、お困りの際はぜひスマホ堂にご相談ください[wp-svg-icons icon=”sun-3″ wrap=”i”]

また、スマホ堂のデータ移行サービス は、店頭にて3900円で行わせて頂きます。その他、各種設定代行もサポートさせて頂きます。

これからも、スマホ堂はお客様の色んな「困った」「わからない」に全力で取り組みます!!

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