AQUOS wish4 をご利用中の皆様に重要なお知らせがございます。

Android 15 アップデート後の深刻な不具合について

シャープのエントリースマートフォン「 AQUOS wish4 」において、Android 15 へのアップデート後から多数の不具合が報告されております。

症状例

• タッチパネルが反応しなくなる現象が頻発
• 端末が異常に熱くなりフリーズする
• タッチ操作のみが不能になる限定的な障害
• 一定時間放置後に自然復帰するケースもある

これらの症状から主な原因として、AQUOS wish4とAndroid 15の相性問題が疑われています。

その他に考えられる原因

• ソフトウェア上の処理遅延
• 熱による制御機能の誤動作
  など

現在、多くのユーザー様が日常使用に支障をきたしている状況です。

重要なお願い

AQUOS wish4 をご利用の皆様は、当面の間

Android 15 へのアップデートを控えていただくことを強く推奨

いたします。

既にアップデートの通知が届いている場合も、「後で」または「スキップ」を選択しアップデートを実行しないようお願いいたします。

シャープからの正式な対応策や修正版のリリースをお待ちいただくことが、安定したスマートフォンライフを維持する最善の方法です。

ご不便をおかけして申し訳ございませんが、何卒ご理解とご協力をお願いいたします。

今後も情報をお届けしてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。