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スマホの画面ロック解除パスコードがわからない!そんなお困りを徹底解説!

更新日:2024/11/20
公開日:2024/11/20

皆さまこんにちは🫡

スマホ堂徳島藍住店の枝川です。

さて、いきなりですが皆さん、お持ちのスマホに画面ロックってかけていらっしゃいますか??

ちなみに私はかけています🫡

設定されている方は結構多いのではないでしょうか??

便利な機能ですし、設定されている方は多いと思うのですが、この画面ロック…

わからなくなると、と〜〜〜っても大変なんです

以下で詳しく説明していきますので、ぜひ御覧ください!

画面ロックを設定するメリット

画面ロックを設定しておくと、メリットは大きく分けて2つ考えられます。

その1:紛失や盗難時に、個人情報が漏洩する可能性が低くなる

画面ロックは設定した自分しか知り得ない情報ですので、解除できない限り個人情報を抜き出すことが難しいです。

また、ご自分の情報だけでなく、大事なご家族やご友人の情報を漏洩させる確率も低くなります!

ちなみにiPhoneでは、画面ロックを10回連続で間違えた際にデータを自動で初期化するような機能がついていたり、

上記の設定をオンにしていない場合は一定回数以上入力を間違えると「iPhoneは使用できません。iTunesに接続」という表示になり、パソコンとの接続・強制的な初期化が必要になってきます。

自分の情報や、大事な人の情報を守るためにも、画面ロックはかけておいたほうがよい気がしますね!

また、上記に加えて、「iPhoneを探す」機能がオンになっている場合、紛失や盗難された際の転売対策にもなります。

この場合、万が一盗難にあって強制的に初期化をされた場合でもアクティベーションロックというものがかかります。

これは、iPhoneの持ち主が設定していたAppleアカウントのIDとパスワードを完全一致で入力しないと全く利用ができないというロック状態なんです。

こうなると、盗難したとしても全く利用できない、転売もできない、何もできない…という状態になります!

その2:カバンやポケットに入れて持ち運んだときの誤作動防止になる

例えばカバンに入れて持ち運んでいると、物が画面やボタンに触れてしまって、勝手に知り合いに電話をかけてしまっていた!勝手にカメラで何枚も写真撮ってた!なんて話もたまにあります。

最近のiPhoneには、iPhoneを持ち上げたときに画面が点灯するような「手前に傾けてスリープ解除」という機能や、

「タップしてスリープ解除」という機能があったり、

便利なのですが、結構簡単にスリープ解除できてしまうんです。(笑)

ですので、画面ロックをかけておくことで、これらの誤作動を防止することができます!

画面ロックを設定するデメリット

先程の項目ではメリットを紹介しましたが、次はデメリットをご紹介していきます。

・設定したパスコードを忘れると、強制的に初期化するしかなくなる

スマホ堂でよくあるお問い合わせが、“設定していたパスコードを忘れた”、“買取に出そうとして久しぶりに起動したら、画面ロックがかかっていてパスコードを思い出せない”なのですが…

この場合、強制的に初期化(購入時の状態に戻す)するしかなくなります。

データをそのままでパスコードだけ解除することはできず、データなどもすべて消して作業することとなってしまいます。

そして、上記で説明した通りですが、仮にiPhoneを強制的に初期化をした場合、持ち主が設定していたAppleアカウントのIDとパスワードを完全一致で入力しないと全く利用ができないというロック状態に基本的にはなってしまいます。

ですので、パスコードを忘れたiPhoneを買取に出したい場合も、AppleアカウントのIDとパスワードが必要になって参ります!

また、Androidも同様で、Androidの場合はGoogleアカウントのメールアドレスとパスワードが必要です!

ちなみに…このアカウント情報がわかっていれば、データのバックアップを取っている場合はデータをお戻しすることができる……かもしれません!

万が一のことも考えて、AppleアカウントやGoogleアカウントの情報は必ず控えておく&バックアップも取っておくようにしましょう!

もし、画面ロック解除のパスコードがわからなくなってしまったら…

まだパスコードが入力可能な状態であれば、覚えている限りのパスコードをひたすら入れて試していただくことをオススメしています。

大事なデータがたくさん入ったスマホですので、できればデータを諦めたくないですよね。

…が、しかし、“間違いすぎて利用できない状態になった”、“どうしてもパスコードを思い出せない”となりましたら、初期化のお手伝いはスマホ堂にて2,000円で承っております(11/20現在)。

どうしてもお困りの際は、ぜひスマホ堂の利用をご検討くださいませ。

まとめ

・画面ロックを設定すると、盗難や紛失時に個人情報が漏洩する可能性が低くなる

・画面ロックを設定すると、カバンやポケットでの誤作動を防ぐことができる

・画面ロックを設定後、パスコードがわからなくなってしまったら強制的に初期化するしかなくなる

・パスコードがわからず強制的に初期化した場合、AppleやGoogleのアカウント情報が必要になる場合がある

・どうしても画面ロックパスコードがわからなくなった場合、初期化のお手伝いはスマホ堂で!

・日頃からバックアップの確認をしておく、また、AppleやGoogleのアカウント情報はメモしておくなど、控えておきましょう!

以上となります!

バックアップはどうやって取ったらいいの?Appleのパスワードがわからない!など、お困り事があれば、取り返しがつかなくなる前に是非一度お店の方にお越しくださいませ!

スタッフ一同お待ちしております♪

スマホ堂徳島藍住店

スマホ堂徳島藍住店sumahodou-tokushima-aizumi

2021年夏にオープンした新店。ブルックリンスタイルの店内では、最旬のスマホアクセサリーのほか専任スタッフが整備した中古端末なども取り扱っています。また、スマート家電やWifi環境のご提案・プランニングも行っております。ぜひ一度ご相談ください!

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