スマホ堂通信

【LINE】通知が来ない!?通知設定もONになってるのになぜ😱💦?

  • 使い方相談
  • 2022.10.18

 

 

スマホ堂徳島本店の曽我部です🍎

 

今回は、ここ2年ほど定期的に相談いただく
「LINEの通知が来ない💦」という
不具合についての対処法を!

詳しく説明すると…
LINEが届いても通知が出ず、
LINEアプリを開くと溜まってた通知が
一気に届くという症状です!

この相談が最近も続けてありましたので、
改善方法の説明を👍✨

 

まず通知が届かない原因の可能性としてあるのが
・通知がOFFになっている
・通信環境が悪い
・LINEやスマホの設定
・OSの不具合
・LINEの不具合
などなど…

通知OFFや、設定、環境などは
他のサイトに対処法がたくさんのってます!

それらを試して駄目だったときの方法がありまして、
大体の方がこの方法で復旧しております✨

 

その方法は……、
アプリのアンインストール!!!
そして再ログイン!!!

これでほとんどが復旧しております👍

 

でも「アプリを消してもデータは大丈夫なの😨?」
という質問は多くて、
普通にアンインストールして再インストールだけでは
データが消えてしまうかも😱です💦

なのでバックアップをとることが
とても大事になります😊

 

まずはLINEのバックアップと引き継ぎ方法を!

アカウント引き継ぎに確認すべき項目は
・電話番号
・メールアドレス
・パスワード
この3つは絶対に確認してください

確認方法は
設定→アカウント
からチェックできます✨

その次はトークのバックアップ!

設定→トーク→トークのバックアップ→今すぐバックアップ
この順番に選択していただいたら大丈夫です👍✨

その次はアカウントを引き継ぐをON!

設定→アカウント引き継ぎ→“アカウントを引き継ぐ”をON

ここまで完了したら、やっとアンインストール!

そして再度インストールを行い、
アカウントのログインを行うと復旧するはずです😊

これでも復旧しないなら、設定やシステムのエラー、
端末の不調など他に原因がある可能性が高いので
もう一度見直ししてみてください🔍😳

 

※端末やLINEのバージョンによって
表示や手順が変わりますのでご注意ください🙏

 

この作業に不安がある方は
是非お近くのスマホ堂にご相談ください😊👍

スマホのベテランスタッフにおまかせください!

 

 

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